بیمارستان فرانسوی

خوشبختانه برای مهاجرانی که به فرانسه مهاجرت می کنند، این کشور نه تنها دارای یکی از در دسترس ترین سیستم های مراقبت های بهداشتی اروپا است، بلکه دارای امکانات پزشکی در سطح جهانی است. در واقع، حدود 1400 بیمارستان در آن قرار دارد که می‌توانند دولتی، خصوصی، غیرانتفاعی یا انتفاعی باشند. علاوه بر این، خدمات مراقبت های بهداشتی فرانسه هم برای افراد محلی و هم برای مهاجران به طور یکسان قابل دسترسی است. با این حال، اگر یک خارجی هستید که در فرانسه زندگی می‌کنید، یا حتی به تازگی به این کشور سفر کرده اید، مهم است که بدانید برای یک تجربه ایده آل در یک بیمارستان در فرانسه به چه چیزی نیاز دارید.

بنابراین، این مقاله شرایط لازم برای بازدید از بیمارستان‌های فرانسه، از جمله انواع بیمارستان‌ها، هزینه‌ها و اقداماتی که در صورت نیاز به بیمارستان در شرایط اضطراری باید انجام دهید را توضیح می‌دهد.

مقاله پیش رو موارد زیر را پوشش می دهد:

بیمارستان ها در فرانسه

بیمارستان‌ها در فرانسه به hôpital یا به‌طور معمول، centre hospitalier گفته می‌شود. آنها از شبکه ای کاملاً یکپارچه از بیمارستان های دولتی، بیمارستان های خصوصی (cliniques privées)، پزشکان و سایر ارائه دهندگان خدمات پزشکی تشکیل شده اند. کلینیک های خصوصی می توانند هم غیرانتفاعی و هم انتفاعی باشند. موسسات خیریه یا سازمان‌های مذهبی معمولاً کلینیک‌های غیرانتفاعی را اداره می‌کنند.

در حالی که فعالیت‌های انتفاعی می‌توانند در رشته‌های خاصی تخصص داشته باشند، با این حال، می توانند بیش از تسهیلات دولتی که تنظیم شده است، هزینه دریافت کنند.

Hospital Hotel-Dieu در پاریس

در حالی که خدمات ارائه شده در کلینیک ها همیشه به اندازه بیمارستان ها استاندارد نیست، برخی از کلینیک های خصوصی مورد تایید دولت هستند و برای خدمات بهداشت ملی کار می کنند. بنابراین، پزشک شما (médecin traitant) ممکن است بسته به درمان‌هایی که نیاز دارید، شما را به یک بیمارستان دولتی یا یک کلینیک خصوصی ارجاع دهد.

بیماران می‌توانند پزشک مراقبت‌های اولیه خود را در فرانسه انتخاب کنند و برخلاف اکثر کشورها، می‌توانند مستقیماً بدون مراجعه قبلی به پزشک فرانسوی، به متخصصان مراجعه کنند.در پاریس و منطقه اطراف،  AP-HP (Assistance Publique des Hôpitaux Parisiens) اکثر مراقبت های اورژانسی را ارائه می دهد.

به طور کلی، به جای جستجوی بهترین بیمارستان ها در فرانسه، بهتر است بررسی کنید که آیا یک بیمارستان یا کلینیک خدمات مورد نیاز شما را ارائه می دهد یا خیر. در سراسر فرانسه، بیمارستان‌ها مراقبت‌های لازم را ارائه می‌دهند، اما بر آموزش، تحقیق و درمان اضطراری نیز نظارت دارند.

بیمارستان هایی با کارکنان انگلیسی زبان

در حالی که چندین بیمارستان در پاریس با کارکنان انگلیسی زبان وجود دارد، در بقیه مناطق فرانسه لزوما اینطور نیست و بهتر است همراهی را که به زبان فرانسه مسلط است به عنوان مترجم همراه خود داشته باشید.

این امر ممکن است انگیزه خوبی برای یادگیری زبان فرانسه باشد تا هنگام بازدید از بیمارستان های فرانسه احساس راحتی بیشتری داشته باشید. قابل ذکر است، اگر کسی را ندارید که به ترجمه کمک کند و می خواهید پزشکی را پیدا کنید که به زبان شما صحبت کند، می توانید با سفارت کشور یا منطقه خود در پاریس تماس بگیرید. از طرف دیگر، می‌توانید از پلتفرم سلامت آنلاین Zava استفاده کنید که بیماران را با متخصصان مرتبط می‌کند.

اینها بیمارستان های انگلیسی زبان در پاریس یا نزدیک آن هستند:

نحوه دسترسی به درمان بیمارستانی در فرانسه

هر کسی در فرانسه می تواند به درمان بیمارستانی دسترسی داشته باشد و سیستم تامین اجتماعی فرانسه برای همه شهروندان در دسترس است و بدون توجه به سن، درآمد یا موقعیت اجتماعی به آنها امکان دسترسی به مراقبت های پزشکی را می دهد. با این حال، مراقبت های بهداشتی دولتی در فرانسه رایگان نیست و هم دولت و هم بیمار در هزینه ها سهیم هستند. در واقع، ساکنان فرانسه باید به طور قانونی از طریق کسر تأمین اجتماعی از درآمد خود به سیستم سلامت کمک کنند. این سیستم به عنوان سیستم پرداخت مشارکتی شناخته می شود.

این مدل ترکیبی هم نتیجه مالیات های بالا و هم این واقعیت است که این کشور بیش از 11 درصد از تولید ناخالص داخلی خود را صرف مراقبت های بهداشتی اجباری خود می کند. یارانه دولتی به این معنی است که سیستم مراقبت های بهداشتی معمولاً 70 درصد هزینه های پزشکی و 80 درصد هزینه های بیمارستانی (یا 100 درصد در صورت یک بیماری بزرگ) را در فرانسه پوشش می دهد. در حالی که فرد – یا بیمه درمانی خصوصی تکمیلی او – مابقی را پوشش می دهد.

سیستم جدید مراقبت های بهداشتی PUMA برای مهاجران

خارجی ها چطور؟

از سال 2016، یک سیستم مراقبت های بهداشتی جدید برای مهاجران، که به عنوان Protection Universelle Maladie (PUMA) شناخته می شود، به خارجی ها نیز پس از سه ماه اقامت، امکان دسترسی به مراقبت های بهداشتی دولتی را میدهد. با این حال، PUMA با الزامات خاصی همراه است. به عنوان مثال، علاوه بر اینکه باید حداقل سه ماه در فرانسه زندگی کرده باشید، باید بتوانید نشان دهید که قصد دارید حداقل برای شش ماه از سال در این کشور در یک حالت “ثابت و منظم” باشید. بنابراین تا زمانی که طرح بیمه ندارید، بهتر است برای بیمه خصوصی ثبت نام کنید.

تعدادی از شرکت‌های بیمه سلامت بین‌المللی عبارتند از:

هنگامی که واجد شرایط سیستم مراقبت های بهداشتی دولتی فرانسه شدید، می توانید برای Carte Vitale (کارت بیمه سلامت) درخواست دهید. این کارت دارای یک ریزتراشه است که حق بیمه سلامت را تأیید می کند و شامل تمام اطلاعات اداری مورد نیاز متخصصان پزشکی است. این کارت شامل هر بیمه خصوصی دیگری که ممکن است داشته باشید، نام پزشک شما، و جزئیات هر گونه حادثه یا بیماری ناشی از کار می شود. وقتی برای شماره تامین اجتماعی خود در Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) محلی خود(صندوق بیمه اولیه سلامت) درخواست می کنید، می توانید برای کارت Vitale درخواست دهید.

La carte Vitale (کارت بیمه سلامت)

مهم است که کارت Vitale را به روز نگه دارید و مطمئن شوید که آخرین جزئیات صحیح در آدرس، کارفرما و پزشک شما وجود دارد. اگر نیاز به به‌روزرسانی کارت خود دارید، می‌توانید این کار را در نقاط اطلاعات خودکار به نام «bornes» انجام دهید. این مناطق هم در داروخانه های محلی و هم در مراکز بهداشتی در سراسر فرانسه در دسترس هستند.

کارت بیمه سلامت اروپا (EHIC)

علاوه بر کارت ویتال، خارجی هایی که ساکن فرانسه می شوند نیز واجد شرایط دریافت کارت بیمه سلامت اروپا (EHIC) هستند. این به آنها حق درمان پزشکی را در حین بازدید از یکی دیگر از کشورهای اتحادیه اروپا، به صورت رایگان یا با هزینه کم می دهد.

شهروندان اتحادیه اروپا که قبلاً دارای کارت EHIC از کشور خود هستند، چه در فرانسه زندگی می‌کنند و چه تازه به این کشور سفر کرده اند، می‌توانند از آن برای دسترسی به سیستم مراقبت‌های بهداشتی فرانسه در هر نقطه از اقامت خود استفاده کنند. از سوی دیگر، بازدیدکنندگان غیر اتحادیه اروپا ممکن است نیاز به ارائه مدرک بیمه پزشکی داشته باشند که معمولاً برای دریافت ویزای فرانسه الزامی است.

بیشتر بخوانید: بیمه در فرانسه

همانطور که قبلا ذکر شد، برای دسترسی به یک درمان خاص نیازی به ارجاع پزشک ندارید. با این حال، اگر با پزشک خود مشورت نکنید، ممکن است هزینه های مراقبت های بهداشتی بیشتری بپردازید. لازم به ذکر است که، اگر به متخصص اطفال، متخصص زنان و چشم پزشک مراجعه می کنید یا در شرایط اضطراری هستید، این مورد اعمال نمی شود.

گرفتن نوبت بیمارستان

هنگام گرفتن وقت بیمارستان و مراجعه به بیمارستان در فرانسه باید از چند مرحله آگاه باشید. هنگامی که می خواهید برای درمان خاصی به یک درمانگر مراجعه کنید، برای تعیین وقت با دفتر پزشک تماس می گیرید. فقط به خاطر داشته باشید که گرفتن نوبت ویزیت در همان روز تقریباً غیرممکن است. اما سعی کنید صبور باشید، زیرا به احتمال زیاد می توانید ظرف چند روز پس از تماس توسط پزشک مورد نظر ویزیت شوید.

اگر نیاز فوری به قرار ملاقات ندارید، می‌توانید به وب‌سایت Doctolib مراجعه کنید، جایی که می‌توانید تنها با چند کلیک وقت خود را رزرو کنید و از انتظار طولانی خودداری کنید. در اینجا، می توانید بر اساس تخصص و حتی زبان(های) صحبت شده فیلتر اعمال کنید.

در بیمارستان، باید کارت Vitale، EHIC یا مدرکی از بیمه خود را نشان دهید. برای بیمارستان‌های دولتی، باید یک کپی از اعلامیه‌ای که تأیید می‌کند حق دریافت مراقبت‌های بهداشتی دولتی را دارید به همراه داشته باشید.

اگر کارت Vitale خود را همراه ندارید، باید فرمی به نام feuille de soins (برگه مراقبت) را پر کنید. این سندی است که حاوی اطلاعاتی در مورد هزینه های پزشکی است. پس از آن، باید آن را برای بازپرداخت به ارائه دهنده بیمه درمانی خود ارسال کنید.

درمان اورژانسی در فرانسه

اگر به درمان اضطراری در بیمارستانی در فرانسه نیاز دارید، باید کارت ویتال یا مدرک بیمه پزشکی و مدرک هویتی خود را نشان دهید. گفته می‌شود، تمام بیمارستان‌های فرانسه از نظر قانونی موظف هستند از پذیرش بیمارانی که نمی‌توانند هزینه خدمات اورژانسی را از قبل پرداخت کنند، خودداری کنند. همچنین در مواقع ضروری نیازی به ارجاع پزشک ندارید. اگر اگر مشکل ناگهانی و اورژانسی ای رخ داد، فقط می توانید به اورژانس بروید.

سازمان بهداشت فرانسه بیشتر هزینه های درمان های اورژانسی در بیمارستان های پاریس و بقیه فرانسه را پوشش می دهد. با این حال، شما معمولاً باید هرگونه هزینه ای را از قبل پرداخت کنید. کارکنان بیمارستان به شما یک برگه مراقبت و در صورت لزوم، یک دستور (نسخه) هنگام ترخیص از بیمارستان به شما می دهند. حفظ هر دو سند مهم است زیرا برای مطالبه بازپرداخت(بیمه) به آنها نیاز دارید. قابل ذکر است، هر گونه هزینه ای که دولت بدهکار است در تاریخ بعدی به شما بازپرداخت خواهد شد.

برای درخواست کمک فوری پزشکی در فرانسه، می توانید با شماره 15، Service d’Aide Médical d’Urgence (SAMU) (خدمات امداد پزشکی اورژانس) تماس بگیرید. این کشور دارای بیش از 100 مرکز تماس SAMU است که همگی به بیمارستان های محلی مرتبط هستند. هر مرکز SAMU با پزشکان آموزش دیده کار می کند که یا یک پزشک را به سمت شما می فرستند، یا حمل و نقل شما به بیمارستان را سازماندهی می کنند یا از طریق تلفن مشاوره پزشکی ارائه می دهند. لازم به ذکر است که هیچ سرویس آمبولانس عمومی ای وجود ندارد، بنابراین حمل و نقل از طریق خدمات آمبولانس خصوصی یا خدمات آتش نشانی و نجات ترتیب داده می شود. با این حال، شما مجبور نخواهید بود این هزینه ها را بپردازید، زیرا از طریق تامین اجتماعی پوشش داده می شود.

اگر شهروند اتحادیه اروپا هستید و در اورژانس به سر می برید، ممکن است لازم باشد EHIC خود (کارت بیمه سلامت اروپا) را قبل از درمان ارائه دهید.

به طور خلاصه، در اینجا شماره‌های اضطراری برای تماس در صورت نیاز آمده است:

  • همه موارد اضطراری: با 112 (یا 114 برای کمک شنوایی) تماس بگیرید.
  • برای تماس با آمبولانس: 15 (SAMU) را شماره گیری کنید.
  • برای پلیس: 17 را شماره گیری کنید.
  • برای تماس با آتش نشانی: 18 را شماره گیری کنید.
بیشتر بخوانید: شماره تلفن های اضطراری در فرانسه

اقامت در بیمارستان فرانسوی

حضور در بیمارستان می‌تواند تجربه‌ای سخت باشد، اما فرانسوی ها گزینه‌های مختلفی را ارائه می‌دهند تا به شما کمک کنند تا در مورد اقامت خود احساس بهتری داشته باشید. البته اگر بیمه درمانی خصوصی داشته باشید.

طرح بیمه درمانی فرانسه (Couverture Maladie Universelle یا CMU-C) تا 70 درصد هزینه های بیمارستان را بازپرداخت می کند، اما هزینه های اقامت را پوشش نمی دهد. با این حال، اینجا جایی است که می توانید از بیمه درمانی خصوصی فرانسه یا بیمه تکمیلی خود برای پوشش کامل هزینه ها استفاده کنید. بیمه خصوصی همچنین به شما این امکان را می دهد که درخواست اتاق خصوصی داشته باشید و در طول اقامت خود از راحتی و حریم خصوصی بالاتری برخوردار شوید.

هزینه های بیمارستان در فرانسه

بیمه درمانی برای هزینه های بیمارستان در فرانسه

پس از بستری شدن در یک بیمارستان فرانسوی، باید مدرکی مبنی بر کارت بیمه درمانی خود (carte Vitale) ارائه دهید. همچنین ممکن است بیمارستان از شما بخواهد که اطلاعیه ای را نشان دهید که دسترسی شما به مراقبت های بهداشتی عمومی را تأیید می کند. در صورت لزوم، باید مدرک بیمه درمانی خصوصی، CMU-Complementaire (CMU-C) برای افراد کم درآمد، یا کارت بیمه سلامت اروپا (EHIC) را به همراه داشته باشید.

به عنوان یک قاعده کلی، همیشه نرخ های بیمارستانی را که در نظر دارید و همچنین مبالغی را که بازپرداخت می کنید بررسی کنید، زیرا برخی از تسهیلات، هزینه های اضافی دریافت می کنند که توسط سیستم تامین اجتماعی فرانسه پوشش داده نمی شود. علاوه بر این، برخی از کلینیک ها “کنوانسیون” نیستند، به این معنی که آنها به توافقنامه ملی بین پزشکان و سیستم مراقبت بهداشتی ملی پایبند نیستند. برای پیدا کردن یک مرکز و یافتن اطلاعات در مورد نرخ آن، می توانید وب سایت L’Annuaire Santé را بررسی کنید.

بیشتر بخوانید: هزینه زندگی در فرانسه

هزینه های ثابت بیمارستان

اگر در بیمارستان بستری هستید، فقط باید دو مبلغ ثابت بپردازید، اگرچه معافیت هایی نیز اعمال می شود. اولین مورد مربوط به هزینه روزانه بیمارستان است که روزانه 20 یورو به عنوان هزینه اقامت شما پرداخت می شود. این مقدار شامل تخت، وعده های غذایی، و گرمایش شما می شود، البته تا زمانی که حداقل 24 ساعت بستری شده باشید. اگر از قبل پرداخت می کنید، باید با ارسال برگه خروج(اثباتی مبنی بر بستری شدن در بیمارستان که پس از ترخیص دریافت خواهید کرد) به صندوق بیمه درمانی محلی (caisse d’assurance maladie)، درخواست بازپرداخت کنید.

مبلغ دوم، هزینه مشارکت است، هزینه ای معادل 24 یورو که در صورت دریافت درمان پزشکی با هزینه بیش از 120 یورو (از سال 2020) با نرخ رسمی قابل پرداخت است. این هزینه برای هر درمان پزشکی منفرد یا برای چندین عمل پزشکی در طول یک مشاوره اعمال می شود، که در آن هزینه کل بیش از 120 یورو است. این هزینه فقط یک بار برای هر پذیرش اعمال می شود.

بسته به نوع بیمه نامه ای که شما برای هزینه های خود تعیین کرده اید، یک بیمه نامه درمانی داوطلبانه یا بیمه نامه خصوصی نیز ممکن است بتواند این هزینه ها را پوشش دهد.

معافیت‌های درمانی عبارتند از:

  • اشعه ایکس یا اسکن
  • تست های آزمایشگاهی خاص
  • انتقال اورژانسی به بیمارستان
  • مراقبت طولانی مدت بیمارستانی (بیش از 31 روز)

و گروه های زیر معاف می شوند:

  • بیماری طولانی مدت/مهم (ALD)
  • درمان عقیمی
  • زنان باردار (سه ماه گذشته)
  • مادران فرزندان تازه متولد شده (30 روز اول)
  • دریافت کنندگان مزایای از کارافتادگی / مستمری
  • ابتلا به بیماری/حادثه مرتبط با کار
  • دریافت کنندگان بیمه درمان تکمیلی بدون مشارکت مالی
  • ساکنان آلزاس-موزل

هزینه های اضطراری

در صورت مواجهه با شرایط اضطراری، سیستم بهداشت هزینه حمل و نقل را پرداخت می کند. در واقع، حتی اگر در شرایط اضطراری نباشید، ممکن است بتوانید هزینه حمل و نقل بیمارستانی خود را مطالبه کنید. نرخ پایه بازپرداخت برای حمل و نقل (وسیله نقلیه شخصی، تاکسی، حمل و نقل عمومی) بر اساس طرح بیمه ملی 65 درصد است که در صورت داشتن بیمه داوطلبانه، باقیمانده از بیمه نامه داوطلبانه شما بازپرداخت می شود.

همچنین امکان بستری شدن در منزل (hospitalisation à domicile)، احتمالاً پس از مدتی در بیمارستان، یا مستقیماً از طریق پزشک یا مشاور شما وجود دارد. در این صورت بازپرداخت هزینه ها مانند زمان بستری بودن شما است.

اگر پوشش سلامت عمومی ندارید یا می خواهید سطح بالاتری از بیمه را برای درمان پزشکی انتخاب کنید، می توانید بیمه خصوصی را انتخاب کنید. همانطور که قبلا ذکر شد، تعدادی از شرکت های بیمه سلامت جهانی که در فرانسه فعال هستند، عبارتند از:

مرخص شدن از بیمارستان در فرانسه

هنگامی که از بیمارستان مرخص می شوید، بخش اداری به شما مجوز ترخیص می دهد. در صورت لزوم، پزشک بیمارستان، گواهی مرخصی استعلاجی نیز ارائه می دهد.

به شما یک برگه مراقبت که نشان می‌دهد چه درمانی انجام شده است و در صورت لزوم، یک دستور (نسخه) هنگام مرخص شدن از بیمارستان داده می شود. حفظ هر دو سند مهم است و برای مطالبه بازپرداخت به آنها نیاز خواهید داشت. دولت هر گونه هزینه ای را که باید پرداخت کند، در تاریخ بعدی به نحو مقتضی بازپرداخت خواهد کرد.

ملاقات با بیمار در فرانسه

تا زمانی که همه‌گیری COVID-19 تحت کنترل قرار نگرفته است، فقط می‌توانید تحت شرایط خاص و با تعیین وقت قبلی، بیماران بستری شده در بیمارستان را ملاقات کنید. علاوه بر این، طبق قانون جدید مربوط به مدیریت بحران COVID-19 در فرانسه، تنها افرادی که دارای مجوز بهداشتی معتبر هستند می‌توانند به بیمارستان‌ها دسترسی داشته باشند، به استثنای افرادی که نیازمند اورژانس پزشکی هستند.

هنگام ورود به بیمارستان باید کارت خود را از طریق برنامه TousAntiCovid خریداری کنید یا به صورت خوانا روی کاغذ چاپ کنید.

بهترین بیمارستان های فرانسه

برای یافتن بهترین بیمارستان ها در پاریس یا بقیه مناطق فرانسه می توانید از منابع زیر استفاده کنید:

Le Point، مرکز Hospitalier Universitaire (CHU) در تولوز را به عنوان بهترین بیمارستان در فرانسه و پس از آن بیمارستان های دانشگاهی بوردو و لیل را رتبه بندی کرده است.

لیست بیمارستان های فرانسه

بیمارستان های پاریس

برای اطلاع از لیست کامل بیمارستان های فرانسوی در پاریس و حومه آن، می توانید از  Assistance Public Hopitaux Paris (AP-HP) دیدن کنید.

بیمارستان های لیون

بیمارستان ها در نیس

بیمارستان ها در مارسی

بیمارستان ها در تولوز

بیمارستان ها در بوردو

بیمارستان های کن

بیمارستان‌های لیل

بیمارستان های استراسبورگ

بیمارستان ها در رن

بیمارستان‌ها در مون‌پلیه

بیمارستان ها در سنت تروپز

Hopital St Tropez/Centre Hospitalier de Saint-Tropez: Rd559, 83580 Gassin

منابع مهم و کاربردی

  • The Connexion – فهرستی از 10 بیمارستان برتر فرانسه، طبق یک مطالعه تاثیرگذار
  • Newsweek – فهرستی از بهترین بیمارستان‌های جهان در سال 2019 (دسته فرانسوی)
  • Expatica – آخرین اطلاعات از COVID-19 را ارائه می دهد.

سوالات متداول

خارجی ها چگونه می توانند به مراقبت های بهداشتی در فرانسه دسترسی پیدا کنند؟

برای دسترسی به مراقبت های بهداشتی، علاوه بر اینکه باید حداقل سه ماه در فرانسه زندگی کرده باشید، باید بتوانید نشان دهید که قصد دارید حداقل برای شش ماه از سال در این کشور در یک حالت “ثابت و منظم” زندگی کنید.

چگونه می توان در فرانسه به صورت آنلاین وقت دکتر گرفت؟

برای این منظور می‌توانید به وب‌سایت Doctolib مراجعه کنید.

کارت EHIC چیست؟

علاوه بر کارت ویتال، خارجی هایی که ساکن فرانسه می شوند نیز واجد شرایط دریافت کارت بیمه سلامت اروپا (EHIC) هستند. این به آنها حق درمان پزشکی را در حین بازدید از یکی دیگر از کشورهای اتحادیه اروپا، به صورت رایگان یا با هزینه کم می دهد.

منبع مقاله

Hospitals in France | Expatica

Rate this post

توسط bahar

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *